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Sortie d'hospitalisation

Sécuriser la continuité du traitement médicamenteux à la sortie d'hospitalisation.

Mezoker transmet l'ordonnance de sortie à l'officine du patient dès la veille. Le pharmacien vérifie la disponibilité, le prescripteur valide les substitutions en cas de rupture, et le patient est informé lorsque son traitement est prêt.

Temps 1 / 4 · Établissement de santé

Transmission anticipée de l'ordonnance

Dès la veille de la sortie, le service transmet l'ordonnance à l'officine désignée par le patient.

Temps 2 / 4 · Officine

Vérification de la disponibilité

Le pharmacien qualifie chaque ligne : disponible, à commander ou en rupture, avec une substitution proposée.

Temps 3 / 4 · Prescripteur

Validation de la substitution

Le prescripteur reçoit la proposition et la valide ou la refuse en un clic, sans création de compte.

Temps 4 / 4 · Patient

Information du patient

Lorsque le traitement est complet, le patient est prévenu par SMS du moment où il peut le récupérer.

Notice d'utilisation

Mezoker · plateforme de coordination de sortie · usage professionnel
1.

Indications

La sortie d'hospitalisation est un moment à risque pour la continuité du traitement. L'ordonnance est souvent découverte au comptoir, parfois en fin de semaine, alors que certains produits ne sont pas en stock ou font l'objet d'une rupture d'approvisionnement.

Mezoker est indiqué pour anticiper la délivrance des traitements de sortie, réduire les interruptions de traitement et éviter au pharmacien la recherche du prescripteur par téléphone.

2.

Mode d'emploi

Établissements de santé

Saisie de l'ordonnance de sortie et choix de l'officine. Suivi de la préparation pour chaque patient.

Officines

Réception la veille, qualification de chaque ligne, commande anticipée et proposition de substitution.

Prescripteurs

Validation ou refus des substitutions depuis un lien sécurisé à usage unique, sans compte.

Patients

Information par SMS à la transmission de l'ordonnance, puis lorsque le traitement est prêt.

3.

Composition

19 886officines ouvertes en France, référencées et recherchables par nom, commune ou code postal
4 210établissements de santé : centres hospitaliers et leurs sites, CHU, cliniques, établissements de soins médicaux et de réadaptation
Importdes prescripteurs par fichier, avec invitation individuelle par e-mail
Journalhorodaté de chaque action : transmission, qualification, validation, information du patient

Référentiel des établissements : répertoire national FINESS, data.gouv.fr, extraction d'octobre 2026.

4.

Précautions d'emploi

Dispositifs en place

  • Mots de passe chiffrés et verrouillage après échecs répétés
  • Cloisonnement : chaque structure n'accède qu'à ses propres patients
  • Liens de validation à usage unique, valables 7 jours
  • Traçabilité complète des actions

Avant tout usage en conditions réelles

  • Hébergement certifié Hébergeur de données de santé (HDS)
  • Authentification par carte CPS et e-CPS (Pro Santé Connect)
  • Échanges avec les prescripteurs par messagerie sécurisée MSSanté
  • Mise en conformité RGPD et analyse d'impact (AIPD)

Mezoker ne doit pas recevoir de données de patients réels tant que l'hébergement certifié HDS n'est pas en place.

5.

Conditions de mise à disposition

Mezoker est accessible depuis un navigateur, sans installation. Il est gratuit pour les prescripteurs et les patients. Les établissements de santé et les officines souscrivent un abonnement, dont les conditions sont définies avec chaque territoire lors de la phase pilote.

Le pilote peut être conduit avec une CPTS ou dans le cadre d'un projet accompagné par l'ARS.

Conduire un pilote sur votre territoire

Nous recherchons un premier établissement de santé et les officines de son bassin pour une phase pilote de quelques mois.

Adresse de contact à venir